AI-агент для компании по установке и обслуживанию кондиционеров
Автоматизируйте обработку входящих звонков, принимайте заявки 24/7 и не теряйте клиентов даже в высокий сезон.
Период замера
45 дней
Пропущенные звонки
До
31%
После
8%
Среднее время ответа
До
2.7 мин
После
7с
Количество заявок
До
220
После
287
Нагрузка менеджеров
До
100%
После
58%
Как AI-агент закрывает коммуникации
Сначала фиксируем узкое место в обработке обращений, затем передаём повторяемые сценарии голосовому AI-агенту.
Проблема
В высокий сезон команда не справляется с потоком обращений:
- Перегрузка в сезон
- Потеря клиентов
- Потерянные заявки
- Рутинные консультации
Решение
AI умеет:
- Отвечать клиентам 24/7
- Консультировать по услугам и стоимости
- Помогать подобрать кондиционер
- Записывать на замер
- Записывать на установку
- Оформлять сервисные заявки
- Принимать заявки на ремонт
- Отвечать по срокам монтажа
- Консультировать по гарантии
Преимущества
Типовые сценарии, которые агент закрывает без ручной нагрузки.
Больше заявок
AI принимает обращения без очереди и помогает не терять лиды в сезон.
Меньше пропущенных звонков
Агент отвечает сразу, даже когда все менеджеры заняты или недоступны.
Круглосуточная работа
Заявки принимаются вечером, ночью и в выходные без участия сотрудников.
Снижение нагрузки на сотрудников
Рутинные консультации и первичный приём заявок переходят к AI-агенту.
Рост продаж
Больше обработанных обращений превращается в замеры, установки и сервисные заказы.
Посмотрите как будет заполняться заявка во время разговора с агентом
Нажмите кнопку звонка, поговорите с AI-агентом на русском и посмотрите, как карточка заявки обновляется в реальном времени.